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sexta, 29 de maro de 2024
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Conta de energia: Última semana para negociar débitos com condições especiais FL

Conta de energia: Última semana para negociar débitos com condições especiais FL

Última semana para negociar débitos com condições especiais

Os clientes encontram condições especiais e podem negociar pela internet

 

 Acaba nesta sexta-feira, dia 29, o feirão de negociação de débitos que a EDP Espírito Santo está promovendo em sua área de concessão. Oferecendo mais praticidade e acessibilidade aos clientes, os atendimentos estão sendo realizados pelos canais virtuais EDP Online – site www.edponline.com.br e aplicativo -, Central de Atendimento e nas Agências presenciais.

Os consumidores residenciais, rurais, comerciais e industriais encontram condições especiais para negociar valores devidos, realizando uma negociação personalizada.

Como diferencial, o feirão permite a realização de acordos pela internet, por meio do site www.edponline.com.br ou pelo aplicativo EDP Onlinedisponível para download em todas as plataformas de celulares e tablets, e até mesmo pela Central de Atendimento 0800 721 0707.

Para negociar pessoalmente, os interessados devem comparecer à Agência de Atendimento ao Cliente mais próxima munidos dos documentos pessoais (Carteira de Identidade e CPF), e a fatura de energia elétrica.

“As equipes de atendimento estão empenhadas para que as negociações atendam a expectativa do cliente, buscando sempre uma forma de que as parcelas não sobrecarreguem as demais contas que existem no final do mês e caibam no bolso do consumidor”, informa o gestor executivo de Recuperação de Receita da EDP Espírito Santo, Evandro Scopel.

Scopel destaca que o feirão é uma ótima oportunidade para a normalização das pendências financeiras e proporciona, até mesmo, a regularização da situação de clientes que estão fora do sistema da distribuidora, como os ligados clandestinamente.